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Sebastian Bott

B2X Care Solutions: Head of Service & Product Management

Sebastian Bott ist seit mehr als 10 Jahren als Berater, Vertriebsmanager sowie Strategie- und Innovationsmanager im Bereich After-sales und Customer Care tätig. Bei B2X verantwortet er die Ausrichtung und Transformation des Serviceportfolios und Business Eco-Systems, mit Blick auf die zukünftigen Herausforderungen in einem sich stark wandelnden Kundenserviceumfeld für Consumer Electronic und Consumer IoT Produkte.

Vor seiner aktuellen Position verantwortete er bei B2X den Vertrieb in der Region EMEA sowie den Auf- und Ausbau von strategischen Großkunden. Als Seniorberater bei Barkawi Management Consultants hat er bei führenden High-Tech und Blue Chip Unternehmen industrieübergreifend neue Kundenservice- und Dienstleistungsstrategien konzipiert und umgesetzt.

 

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